Jezik:
Valuta:
  1. KAKO SE REGISTRIRATI U MEBLO WEB SHOP?
  2. KAKO KUPOVATI I IZVRŠITI NARUDŽBU U MEBLO WEB SHOP-U?
  3. ŠTO AKO ZABORAVIM LOZINKU?
  4. KAKO ISKORISTITI POKLON BON?
  5. PLATIO/LA BIH KREDITNOM KARTICOM , ALI ME STRAH DA MOJI PODACI NE BUDU ZLOUPOTREBLJENI. KAKO MI MOŽETE GARANTIRATI DA SE TO NEĆE DOGODITI?
  6. NA VAŠIM WEB STRANICAMA VIDJELA SAM PROIZVOD KOJI ME INTERESIRA, ALI GA NE MOGU PRONAĆI U VAŠEM WEB SHOP-U. DA LI POSTOJI NAČIN DA IPAK KUPIM TRAŽENI PROIZVOD?
  7. ZAŠTO JE NEKIM PROIZVODIMA ROK ISPORUKE 10 DANA, A NEKIMA 40 DANA?

KAKO SE REGISTRIRATI U MEBLO WEB SHOP?

  1. Na naslovnoj stranici kliknite na link "Prijava" koji se nalazi desno od ikone Web shop.
  2. Ako već imate korisničko ime i lozinku, unesite ju u odgovarajuća polja, a ako ste novi korisnik kliknite na crveni link "PRIJAVA NOVIH ČLANOVA".
  3. U obrascu "Korisnički račun i informacije" unesite tražene podatke. U obrascu "Podaci za naplatu" unosite podatke osobe na koju glasi naplata. Ukoliko je ta osoba ista kao i osoba na koju glasi korisnički račun, označite kućicu "isto kao i podaci za korisnički račun". U obrascu "Podaci za dostavu" unosite podatke o osobi i adresi na koju se narudžba šalje. Ukoliko je ta osoba ista kao i osoba na koju glasi naplata, kliknite na gumb "isto kao i podaci za naplatu".
  4. Kada ste unijeli sve tražene podatke kliknite na gumb "Kreiraj korisnički račun" i Vaš račun je kreiran.

KAKO KUPOVATI I IZVRŠITI NARUDŽBU U MEBLO WEB SHOP-U?

  1. Nakon što ste se registrirali i prijavili na MEBLO web shop možete početi slagati Vašu narudžbu. Na lijevoj strani se nalazi popis kategorija i podkategorija. Ulaskom u podkategoriju možete vidjeti sve proizvode koji se tamo nalaze. Nakon što ste našli proizvod koji želite kupiti u polje količina unesite količinu koju želite kupiti i kliknite na gumb na kojem je nacrtana košarica.
  2. Kada ste napravili kupnju ušli ste u Vašu košaricu. Ovdje možete vidjeti sve proizvode koje ste odlučili kupiti. Ukoliko želite maknuti proizvod iz košarice, kliknite na gumb "obriši" koji se nalazi uz proizvod. Ako želite promjeniti naručenu količinu proizvoda, upišite u polje pokraj proizvoda koliku količinu želite i kliknite na gumb "ažuriraj košaricu". Ako želite nastaviti kupovinu, kliknite na gumb "Nastavi kupovinu..." i vratit će te se gdje ste kupili zadnji proizvod. Ukoliko želite završiti svoju kupovinu i nastaviti prema naplati kliknite gumb "Naplata" Ukoliko nam uz narudžbu želite poslati i neke zabilješke o narudžbi, to možete tako da ih upišete u polje pri dnu stranice i kliknete na gumb "Ažuriraj košaricu".
  3. Sada je potrebno izabrati način dostave koji ovisi o odabranom artiklu. Označite način dostave i kliknite na gumb "Odaberite način dostave". U zagradi se nalazi cijena dostave.
  4. U ovom koraku potrebno je izabrati način plaćanja. Mogući načini plaćanja su plaćanje kreditnom karticom (American Express do 6 rata bez kamata, Master card, VISA, Diners club) i plaćanje predračunom (općom uplatnicom, virmanom, e-bankarstvom).
  5. Ukoliko ste izabrali plaćanje kreditnom karticom potrebno je unijeti sve tražene podatke i kliknuti na gumb "Nastavi naplatu" i na slijedećoj stranici kliknuti na gumb "Potvrdi narudžbu". Ukoliko ste se odlučili za plaćanje predračunom, potrebno je samo kliknuti na gumb "Nastavi naplatu" i na slijedećoj stranici kliknuti na gumb "Potvrdi narudžbu". Vaša narudžba je na taj način zaprimljena i biti će dostavljena na vašu adresu u najkraćem roku.

ŠTO AKO ZABORAVIM LOZINKU?

U slučaju da ste zaboravili vašu lozinku, novu lozinku možete dobiti ako pratite slijedeće korake:

  1. Kliknite na ikonu "MOJ KORISNIČKI RAČUN"
  2. Pri dnu stranice se nalazi objašnjenje za izdavanje nove lozinke.
    Unesite vaš e-mail i kliknite na gumb "Zahtijev za novu lozinku". Vaša nova lozinka će vam piti poslana na e-mail. Nova lozinka je jednokratna i prilikom prve registracije bit će je potrebno zamijeniti lozinkom po vašem izboru.

KAKO ISKORISTITI POKLON BON?

Poklon bon vrijedi na cjelokupan iznos naručene robe. On može biti određenog postotka ili novčani iznos. Poklon bon se aktivira unosom koda u polje "poklon bon" koje se nalazi u "košarici" i klikom na gumb "ažuriraj košaricu".

PLATIO/LA BIH KREDITNOM KARTICOM , ALI ME STRAH DA MOJI PODACI NE BUDU ZLOUPOTREBLJENI. KAKO MI MOŽETE GARANTIRATI DA SE TO NEĆE DOGODITI?

Bitno je naglasiti da Pay Way sustav naplate primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka. Izuzetno je važna činjenica da je Pay Way sustavom svim sudionicima u procesu kupnje onemogućen pristup podacima za koje nisu ovlašteni. Pored toga, kao što možete vidjeti adresa Meblo web shop-a u svom prefiksu ima stavku "https" što je znak za sigurnu verziju redovitog HTTP protokola, koja koristi tzv. SSL/TLS protokol za zaštitu i skrivanje prometa, odnosno podataka koji se razmjenjuju između klijenta i poslužitelja. Ovaj protokol omogućava zaštitu komunikacije, čak i u slučaju kada je samo jedna strana (obično poslužitelj) autentificirana. Na taj način omogućena Vam je 100% sigurna kupovina kreditnim karticama u Meblo web shop-u.

NA VAŠIM WEB STRANICAMA VIDJELA SAM PROIZVOD KOJI ME INTERESIRA, ALI GA NE MOGU PRONAĆI U VAŠEM WEB SHOP-U. DA LI POSTOJI NAČIN DA IPAK KUPIM TRAŽENI PROIZVOD?

Svi proizvodi koji se nalaze u našoj ponudi mogu se kupiti i putem web shop-a. Ukoliko se traženi proizvod trenutno ne nalazi u Meblo web shop-u sve što je potrebno jest poslati upit na info@meblo.hr. Javit ćemo Vam se u što kraćem roku i omogućiti kupnju željenog proizvoda u Meblo web shop-u.

ZAŠTO JE NEKIM PROIZVODIMA ROK ISPORUKE 10 DANA, A NEKIMA 40 DANA?

Naš asortiman zaista je širok te ne postoji način da sve proizvode držimo na zalihi. Proizvode za koji je rok isporuke 10-15 dana, u pravilu, držimo na zalihi i njihova isporuka može uslijediti odmah dan nakon uplate. Rok od 10-15 dana naveden je iz razloga što se može dogoditi da upadnete "u rupu" između dviju lagerskih narudžbi. Rok isporuke od 40-45 dana imaju proizvodi koji se ne nalaze na zalihi već se za njih radi posebna narudžba.